1. Introducere

ravixel respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. personale în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dvs.

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod voluntar prin:

• • Formularul de contact de pe website
• • Înregistrarea pentru servicii de yoga
• • Comunicarea prin diverse canale
• • Completarea profilului pentru servicii personalizate

2.2 Categoriile de date personale

• • Numele și prenumele
• • Adresa de email
• • Numărul de telefon
• • Vârsta și informații relevante pentru adaptarea programelor
• • Experiența anterioară cu yoga
• • Preferințe pentru servicii
• • Alte informații relevante pentru furnizarea serviciilor

2.3 Informații colectate automat

În timpul vizitării website-ului nostru, putem colecta automat anumite informații tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți experiența dvs. și pentru analiză statistică.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• • Furnizarea serviciilor: Pentru a organiza și desfășura sesiuni de yoga adaptate nevoilor dvs.
• • Comunicarea: Pentru a răspunde la întrebările dvs. și a vă ține la curent cu informații relevante
• • Personalizarea: Pentru a adapta programele de yoga în funcție de experiența și preferințele dvs.
• • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a dezvolta și îmbunătăți continuu calitatea serviciilor oferite
• • Respectarea obligațiilor legale: Pentru a respecta cerințele legale aplicabile
• • Marketing: Pentru a vă trimite informații despre servicii noi sau oferte speciale (doar cu consimțământul dvs.)

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• • Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și alte scopuri pentru care ne-ați dat acordul explicit
• • Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de yoga pe care le-ați solicitat
• • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea informațiilor relevante
• • Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem divulga informațiile dvs. doar în următoarele situații:

• • Furnizori de servicii: Partenerilor de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (ex: platforme de programare, servicii de comunicare)
• • Obligații legale: Atunci când legea ne impune să divulgăm aceste informații
• • Protejarea drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța ravixel, a clienților noștri sau a publicului
• • Cu consimțământul dvs.: În orice alte situații, doar cu acordul dvs. explicit

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• • Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• • Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor de securitate
• • Formarea personalului în ceea ce privește protecția datelor
• • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură, și nu putem garanta securitatea absolută.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă. În general:

• • Datele de contact și preferințe sunt păstrate cât timp sunteți client activ
• • Informațiile de facturare sunt păstrate conform cerințelor legale (în general 5 ani)
• • Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
• • Informațiile anonimizate pot fi păstrate pe termen nedefinit pentru analize statistice

8. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dvs. personale:

• • Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
• • Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe
• • Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea modului în care folosim datele dvs.
• • Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor dvs. către alt furnizor de servicii
• • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare
• • Dreptul de retragere a consimțământului: Să vă retrageți consimțământul în orice moment

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea de contact.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Website-ul nostru poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookies.

10. Transferuri Internaționale de Date

În general, prelucrăm datele dvs. personale în România. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că transferul se face în conformitate cu legislația aplicabilă și cu garantii adecvate pentru protecția datelor dvs.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin publicarea unui anunț vizibil pe website-ul nostru. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.

12. Contactează-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă.